过去几年，这座老牌工业城市冲破刻板印象，通过城市更新、赛事举办、开发新场景以及“听劝”“宠客”服务等，一举成为国内文旅市场的“新网红”。东北超为沈阳展现城市形象和城市魅力，再度打开了一扇窗。

  6月8日，微信公众号“沈阳发布”宣布，东北超第二轮沈阳队主场6月13日迎战延边队，沈阳为来观看比赛的延边团体球迷，推出免费接驳服务。

  此前在5月23日晚，东北超在铁西体育场拉开大幕。来自黑龙江鸡西市的杨先生专程前来观赛，这场全民狂欢让他看到了沈阳的另一面：城市充满了活力，对球迷和游客如网上说的一样“听劝宠客”。

  他当即把看球升级为深度游，“东北超的票根能免很多景区和洗浴中心的门票，还有很多商铺打折，好好体验一下。”

  穿着传统民族服装在沈阳故宫打卡，是很多游客的愿望，沈阳“听劝”推出专门的旅拍服务。 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  回顾沈阳文旅的爆发，外界公认的转折点是“听劝”的兴起。6月3日，沈阳市文化旅游和广播电视局党组书记、局长马宁向澎湃新闻（）表示，“听劝”是一种态度、一种承诺，也是一份邀约。这套全链条、闭环式、制度化的高效反应体系，让“主动听、快速改、用心做”成为沈阳城市治理的鲜明标识,“我们欢迎广大网友、游客们来沈阳打卡，检验我们的‘听劝’成效。”

  “听劝”为沈阳带来了一直增长的游客。但“听劝”只是表面，背后更是这座东北最大城市历史底蕴、政府作为与民间温度共振的集中爆发。

  比如，沈阳把工业老厂房变为潮流打卡地；让滑雪场升级为四季都能玩的旅游新地标；使百年老街蜕变成一店一景的咖啡小巷；沈阳市民更是自发“让路于客、让景于宾”……

  这座早已被贴上“重工业”“硬核”“老城”等标签的城市，正在不断打开自己，以更加松弛、温暖、多元的面貌迎接八方来客。

  这个夏天，沈阳因东北超更加火热。球场上哨声已响，而属于这座城市新一轮“听劝宠客”的故事，才刚刚开始。

  这座城市长期以来最常见的标签是“共和国长子”“工业重镇”“大国重器”。沈阳的厚重，熔铸在众多“新中国工业第一”的传奇中：新中国第一枚金属国徽、第一台普通车床、第一个铸造用机械手……曾是它最骄傲的图腾。

  而如今，当沈阳故宫、小河沿早市、八经咖啡小巷人头攒动，各大洗浴中心存满外地游客的行李箱，全城打造“听劝”“宠客”服务品牌，网上流传有“1亿人在沈阳”时，都在对大家说“沈阳变了”。

  2021-2025连续四年蝉联“中国最具幸福感城市”；2023年跻身“全国游客满意度十佳城市”；2025年，沈阳接待游客突破2.3亿人次、旅游总花费超过2400亿元。

  2026年夏天，沈阳的文旅市场被再度点燃。5月23日晚，铁西体育场化为一片红色海洋。首届东北超揭幕战在四座城市同时打响，沈阳队在主场铁西体育场迎战鸡西队，4万多名观众涌入现场。

  5月23日晚，首届东北超揭幕战在沈阳铁西体育场举行，场内大屏打出“沈阳都市圈欢迎你”，旗手举着东北每座设区市的旗帜入场。 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  澎湃新闻了解到，当晚的比赛，不仅票价亲民，每人仅需19.9元，主办方还为到场的球迷精心准备了大礼包，其中涵盖多款地道的东北零食，同步附赠定制助威衫、旅游手绘地图，成为赛场内外美丽的城市风景线。

  有游客在社会化媒体上感叹沈阳的“宠客”之举：“‘豪华伴手礼’，4万多人人手一份，大家不仅能在全民狂欢的赛事里看得开心、玩得愉快，同时也可以感觉到来自沈阳的热情与真诚。”

  为推动文商旅体展深层次地融合，赛事期间，辽宁、吉林、黑龙江和内蒙古联合推进文旅发展，球迷专列串联起各大主场城市，超万家商户参与配套优惠服务，“全域旅游、全民共享”的格局逐渐成形。

  以沈阳为例，每轮沈阳主场对阵城市所在省份全体市民凭本人身份证、观赛球迷凭票根，在活动期间能够轻松的享受沈阳都市圈39个景区免票优惠，包括沈阳故宫、张学良旧居、沈阳植物园等。另有千余家商户的专属折扣，观赛链条被彻底拉长为“吃住行游购娱”+“洗展健”的全产业联动。

  据《沈阳日报》报道，东北超“票根经济”再添惠民福利，一张球票可以玩转沈阳最大综合体书店玖伍文化城，而且图书全场8折，店内美食消费也有优惠。

  沈阳故宫为球迷开通持东北超球票免费入场的绿色通道。 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  近日，一份网络流传的“优惠名单”，错将未参与活动的沈阳一景区列入其中。随后，该景区积极回应游客期待，加入“票根经济”名单。

  人民网在近期发布的一篇评论文章中写道，让游客乘兴而来、尽兴而归，在沈阳得到了生动诠释。这座以硬朗、粗犷著称的老工业城市，如今用柔性服务彰显了另一种以诚待人、勇于担当的“东北式真诚”。

  根据东北超首轮赛事监测数据，2026年5月23日至31日，沈阳接待国内游客681.45万人次，实现游客总花费66.39亿元，人均花费974.18元。其中，接待省外游客173.09万人次。13家景区累计接待游客47.12万人次，同比增长22.8%，带动讲解、文创等收入257.35万元，同比增长3.1%。

  如果说“听劝”是沈阳打开游客心门的一把钥匙，那么真正让这座城市在游客心中立足的，是“宠客”理念的落地生根。

  沈阳人将游客称为“客（qiě）”，这是东北方言中对客人的亲切称呼。在沈阳人朴实的认知中，无论来自什么地方的“客”，都是贵客，需要掏心掏肺地招待。这种待客之道，并非因文旅而兴，而是深耕于城市基因，有着悠久的历史根基。

  这份基因，在沈阳的早市里体现得淋漓尽致。早上7点，拥有200多年历史的小河沿早市已确定进入一天中最热闹的时段。400米长的街巷，近500家摊位密集排开，人头攒动，叫卖声此起彼伏、食物香气四溢，整条街道都弥漫着浓浓的烟火气。

  5月24日早上，沈阳小河沿早市一名卖米肠的红衣大哥请顾客免费品尝：“你不吃哥难受！” 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  如今，这里不仅是周围居民买菜吃早餐的场所，更是外地游客了解东北文化的重要窗口。据工作人员介绍，小河沿早市每日接待游客约上万人次，节假日更是能达到日均3-4万人次。

  随着早市的火爆出圈，95后店主笑笑也感受到自家店铺的生意慢慢的变好，常常一大早就围满了排队的人。她向澎湃新闻介绍，“我们家是农村的，杀猪菜是传统美食，想让全国的游客都来尝尝地道的东北菜，就在早市开了店。”

  虽然销量上涨，但是一碗杀猪菜的价格始终是十块钱，游客还能够准确的通过喜好免费续汤。笑笑回忆道，一对北京老夫妻在吃完杀猪菜后，专程又带着女儿女婿再次来到店里。“我觉得东北人骨子里就是热情好客，这种真诚真的会感染人。”

  为了感谢游客，笑笑手写了一封信放在店里：“愿你将这次东北之行的欢愉延续至故乡”“这里的每一草、每一木、每一人、每一物，永远都是你的朋友”……

  这份真诚，也得到了游客的回应。店里的留言本上，来自世界各地的游客写下了他们的感言。有人写道，“每次听到东北大哥大姐喊我们‘孩子’的时候都觉得特别亲切，就像家人一样，很温暖。”

  沈河区万莲街道先农坛社区小河沿早市党支部书记高岩介绍：“小河沿早市如今成为全国游客的打卡地，除了硬件的升级之外，也积极回应游客、网友的建议，让软性服务不断的提高。例如设立行李免费寄存处，并安排专人看管，让游客解放双手。此外，小河沿早市还设有游客服务中心，空调暖气俱全，座椅管够，也有热水、微波炉、手机充电处等等。”

  5月23日晚，首届东北超揭幕战在沈阳铁西体育场举行，执勤民警和球迷合影。 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  比如，西塔商业街业主们春节不打烊，沈阳故宫免费发放姜糖水和暖贴“温暖套装”，辽宁省博物馆增加休息座椅，沈阳站地铁站名回归“沈阳站站”……

  更难能可贵的是，“宠客”已经从政府行动变为全民参与。沈阳通过官方倡议、市民自觉响应以及政府后续回馈机制，已形成了一套完整的“让路于客、让景于客”城市互动模式。

  沈阳市文化旅游和广播电视局党组书记、局长马宁6月3日向澎湃新闻表示，这种文明风尚，是沈阳人热情好客的文化基因、沈阳城市及文旅发展带来的自豪感、主人翁意识、政府正向引导共同作用的结果，是沈阳城市精神与民心民意同频共振的生动体现。

  “这种全民参与的氛围，让游客从来访的客人转变为亲切的家人，旅行体验从观光游览升级为情感共鸣，大幅度的提高满意度与认同感。”马宁说道。

  在服务温度之外，沈阳的“宠客”也体现在文旅新场景的活化和打造中。一系列新地标的出现，正在重塑城市美学，给游客带来更多体验之地。

  初夏时节，漫步在沈阳市和平区“八经咖啡小巷”，阳光给古朴的百年建筑洒下斑驳的光影，微风拂过，空气中带着丝丝咖啡的醇香。路边，穿着时髦的年轻人或手握咖啡一隅、或三五成群在砖墙旁拍照打卡，低语浅笑间为街区注入了鲜活的气息。

  和平区南市场街道党工委书记郭辉向澎湃新闻介绍，八经咖啡小巷并非一条巷子，而是由78条背街小巷组成。这里曾是典型的老旧街区，2023年，沈阳市政府以城市更新为契机，将其纳入改造计划，打造以咖啡文化为特色的城市街区。

  5月24日，游客在沈阳八经咖啡小巷的咖啡杯墙打卡。 澎湃新闻记者 王珏玮 图

  如今，在这3.44平方公里的片区里，26处不可移动文物建筑与178家商户串起了城市百年记忆与现代文化创意。街巷间处处藏着巧思：彩虹斑马线、咖啡杯围墙、诗歌留言墙等与错落的店招、绿植相映成趣。行走其间，步步皆景，文艺腔调中，又透着生活本真。

  随着小巷的知名度不断的提高，这里与沈阳故宫、张学良旧居等核心景区间也形成了相互引流、相互托举的作用。郭辉介绍，每年八经咖啡小巷接待游客近200万人次，其中有2/3为外地游客，年销售额突破2亿元。

  咖啡小巷不仅是一处文旅地标，还成为一片创业热土，吸引着慢慢的变多的中外创客在此扎根。

  来自叙利亚的Naseem，在这里经营一家咖啡店，谈及选择沈阳的原因，他说：“这里的人很善良很实在，政府部门也都很帮助我、支持我，感觉像我的家人。沈阳是我的第二故乡，我在这里觉得很幸福。”

  郭辉解释道：“咖啡小巷并不是只有咖啡馆，而是以咖啡馆为招牌，但实际上必须是多业态生存。因为这里毕竟是居民社区。”

  他进一步提到，比如这里有超市、餐饮店、修理铺、送奶站、送水站等满足老百姓日常需求的各行各业，“这样的做法既保留了咖啡小巷的特色与调性，又保障了原住居民的生活便利，使街区在文旅热度之外，实现了可持续的多元发展。”

  东北亚云端草原依托起伏的地形与广袤的草场，将“云端”意境与草原风光相融合，成为游客和市民喜爱的户外休闲目的地。冬季，这里有省内顶级规模、雪道数量最多的滑雪场。春夏季，这里变为广袤的云端牧场、萌宠乐园、游乐场，是一处难得的城市绿肺。

  东北亚旅游景区营销负责人王婷介绍，原先的滑雪场只能运营一季，随着云端草原的正式开放，这里从一季转化为四季都能玩，“我们想把沈阳全年的景色都展现给游客，也想为游客打造一个全天候、全场景、全年龄段的好去处。”

  “我们也会时常看看网上的评论，游客如果有一些合理的建议和想法，我们会及时采纳。”王婷透露，刚开业时，曾有游客反映二次消费的收费项目过多，因此在之后运营游乐场时，便采用了一票到底的模式，让游客尽情畅玩。

  据沈阳日报报道，来自杭州的游客在云端草原游玩后曾感慨：“原以为东北的景区会粗犷些，没想到服务如此细致。”她手中的地图上，密密麻麻记着工作人员推荐的路线。

  听劝宠客，过了这么久，还是沈阳。沈阳的听劝宠客，对这座城市的影响正润物细物声一般不断展现，正如社交平台上一名网友所说的：“原来东北的超能力，不是超越别人，而是超越你对一座城市所有的期待。”